Here, we post updates about Pointsharp Net iD service availability.
SPAR (statens personadressregister)
https://www.statenspersonadressregister.se/master/start/teknisk-info/aktuellt-och-drift/aktuellt/
Net iD – System status
Net iD SweID – System status
PKI as a service
Subject:
Dear Customer,
We would like to inform you of a planned infrastructure migration scheduled for . This is part of our ongoing efforts to further strengthen the performance, security, and scalability of our service PKI as a service.
The migration involves moving the service infrastructure to a new hosting provider.
The service will be unavailable between 09:00–21:00 CEST. During this time, it will not be possible to:
Issue new eIDs
Revoke eIDs
Unlock smart cards containing eIDs
The service’s certificate revocation lists (CRLs) will have an extended validity period of 72 hours, starting at approximately 09:00 CEST on . No new CRLs will be published during the downtime.
Notice
Authentication via Net iD Access will continue to operate without interruption.
We will send separate communication regarding any actions required on your side, such as updated IP addresses.
We are taking all necessary precautions to ensure a smooth and secure transition.
If you have any questions or concerns, please contact us via our support portal: support.pointsharp.com
Thank you for your continued trust.
Best regards,
Pointsharp AB
All services
At the beginning of February, we are moving to a new support system. Our support will still be located at support.pointsharp.com. Further information will follow.
We wish you a great start to the new year!
All services
From until , a change freeze is announced for PKI as-a-service. During the change freeze, no changes are made to the service, which also means that onboarding of new organizations will be put on hold. Urgent security updates may be installed if required, but no other service portal or software updates will be made during the change freeze. The change freeze aims to minimize the risk of change-related problems.
PKI as a service
A planned service update will take place at 18:00–22:00.
The service will be available during this maintenance window, but disturbances might occur.
PKI as a service
A planned service update will take place at 18:00–22:00.
The service will be available during this maintenance window, but disturbances might occur.
PKI as a service
Name | PoSC Net iD eID |
|---|---|
Description | It is currently not possible to issue e-identities. |
Status | The incident is closed and the service is fully functional. |
Incident reported | 07:50 |
Incident closed | 09:55 |
PKI as a service
A planned service update will take place at 18:00–22:00.
The service will be available during this maintenance window, but disturbances might occur.
NET ID
A planned service update will take place at 18:00–22:00.
The service will be available during this maintenance window, but disturbances might occur.
NET ID
A planned service update will take place at 18:00–22:00.
The service will be available during this maintenance window, but disturbances might occur.
See Release notes – PoSC 230615-1 for more information.
NET ID
A planned service update will take place at 18:00–22:00.
The service will be available during this maintenance window, but disturbances might occur.
See Release notes - PoSC 230525-1 for more information.
NET ID
A planned service update will take place at 16:00–20:00.
The service will be available during this maintenance window, but disturbances might occur.
Pointsharp Net iD
Bästa kund,
Underhållsfönstret och migreringen av Net iD-tjänstens infrastruktur är nu avslutad.
De tjänster som har varit påverkade av underhållet ska nu åter fungera som normalt.
Vi ber er vänligen att verifiera funktionen av era applikationer och system som använder tjänsten Pointsharp Net iD. Vänligen meddela oss om ni skulle märka något ovanligt.
Om ni har några frågor, vänligen kontakta oss på vår supportportal https://support.pointsharp.com.
Pointsharp Net iD
Under sommaren kommer förändringsstopp för Pointsharp Net iD att råda under två perioder.
Den första perioden gäller från och med idag, måndag , till och med tisdag . Under denna period görs inga andra ändringar än förberedande ingrepp inför infrastrukturmigreringen som har annonserats tidigare.
Den andra perioden börjar onsdag och gäller till och med söndag och avser sedvanliga försiktighetsåtgärder kopplat till ledigheter.
Under respektive förändringsstopp görs inga förändringar i tjänsten, vilket också innebär paus för etablering av nya organisationer i Pointsharp Net iD. Brådskande säkerhetsuppdateringar kan i förekommande fall komma att installeras, men inga andra uppdateringar av tjänsteportalen och mjukvaror sker under förändringsstoppet. Stoppet syftar till att minimera risken för eventuella förändringsrelaterade problem.
Pointsharp Net iD
Hej,
Vi vill informera om en planerad migrering av Net iD-tjänstens infrastruktur som kommer att genomföras lördagen . Detta är en del av vårt arbete med att ytterligare stärka prestanda, säkerhet och skalbarhet för vår tjänst Pointsharp Net iD.
Migreringen innebär att tjänstens infrastruktur flyttas till en ny driftsleverantör.
Tjänsten kommer inte att vara tillgänglig mellan kl. 09:00–21:00. Under detta tidsfönster kommer ni inte att kunna:
Utfärda nya e-legitimationer
Spärra e-legitimationer
Låsa upp smartkort med e-legitimationer
Tjänstens spärrlistor (CRL) kommer att ha förlängd giltighetstid på 72 timmar under migreringen, med start omkring kl. 09:00 . Under tjänstens nertid kommer inga nya spärrlistor att publiceras.
Observera
Autentisering via Net iD Access kommer att fungera som vanligt utan avbrott.
Vi kommer att skicka separat information om eventuella åtgärder från er sida, t.ex. gällande nya IP-adresser.
Vi vidtar alla nödvändiga försiktighetsåtgärder för att säkerställa en smidig och säker övergång.
Om du har några frågor eller funderingar, vänligen kontakta oss via vår supportportal: support.pointsharp.com.
Tack för ert fortsatta förtroende.
Vänliga hälsningar,
Pointsharp AB
Pointsharp Net iD
Namn | PoSC Net iD SweID – SPAR-slagningar |
|---|---|
Beskrivning | Problem med åtkomst till Skatteverkets SPAR-tjänst. Problemet hindrade utfärdande av nya e-legitimationer samt skapande av nya användare i Tjänsten |
Status | Felet är åtgärdat, kopplingen till SPAR är återställd. Tjänsten fungerar som normalt. |
Incidenten rapporterades | 09:00 |
Incidenten löst: | 12:00 |
All services
I början av februari går vi över till ett nytt system för vår support. Du kommer fortfarande nå vår support via support.pointsharp.com. Ytterligare information kommer att följa.
Vi önskar dig en bra start på det nya året!
All services
Under perioden till råder förändringsstopp i Pointsharp Net iD. Under förändringsstoppet görs inga förändringar i tjänsten, vilket också innebär paus för etablering av nya organisationer i Pointsharp Net iD. Brådskande säkerhetsuppdateringar kan i förekommande fall komma att installeras, men inga andra uppdateringar av tjänsteportalen och mjukvaror sker under förändringsstoppet. Stoppet syftar till att minimera risken för eventuella förändringsrelaterade problem.
Pointsharp Net iD
En planerad uppdatering av Tjänsten kommer att äga rum kl. 18:00–22:00.
Tjänsten kommer att vara tillgänglig under denna period, men störningar kan uppstå.
Pointsharp Net iD
| Namn | Utfärdande av mobila e-legitimationer till iPhone är inte möjligt. Felet är nu åtgärdat. |
|---|---|
| Beskrivning | Det är inte möjligt att utfärda mobila e-legitimationer i Tjänsten till iPhone. |
| Status | Felet är åtgärdat genom en ny release av appen Net iD Access. Se https://apps.apple.com/se/app/net-id-access/id1621091806. |
| Incidenten rapporterades |
|
Mer information kommer att ges ca.: | – |
Pointsharp Net iD
En planerad uppdatering av Tjänsten kommer att äga rum kl. 18:00–22:00.
Tjänsten kommer att vara tillgänglig under denna period, men störningar kan uppstå.
Pointsharp Net iD
| Namn | Prestandaproblem delvis avhjälpta |
|---|---|
| Beskrivning | Vi har gjort prestandaförbättringar som delvis åtgärdar de problem som rapporterades i 2024-03-20 – Prestandaproblem i Tjänsten. |
| Status | Fortsatta optimeringar av systemet pågår. |
| Incidenten rapporterades |
|
Mer information kommer att ges ca.: | - |
Pointsharp Net iD
| Namn | Prestandaproblem |
|---|---|
| Beskrivning | Tjänsten har för närvarande vissa prestandaproblem. |
| Status | Felsökning pågår. |
| Incidenten rapporterades |
|
Mer information kommer att ges ca.: | 14:00 |
Pointsharp Net iD
Ett planerat serviceunderhåll i SPAR:s produktionsmiljö är planerad lördag kl 08:00–18:00.
Tjänsten kommer att vara tillgänglig under denna period, men mindre störningar kan uppstå.
För mer information, se https://www.statenspersonadressregister.se/master/start/teknisk-info/aktuellt-och-drift/aktuellt/planerat-serviceunderhaall-i-spars-produktionsmiljoe-loerdag-17-februari-2024/.
Pointsharp Net iD
Namn | PoSC Net iD SweID – SPAR-slagningar |
|---|---|
Beskrivning | Just nu pågår ett akut serviceunderhåll i Skatteverkets SPAR-tjänst p.g.a. problem med inloggning till SPAR. Arbetet beräknas pågå tisdagen mellan 08:00–16:00 vilket påverkar utgivning av nya e-legitimationer samt skapande av nya användare i Tjänsten. |
Status | SPAR-tjänsten fungerar nu igen. |
Incidenten rapporterades | 09:00 |
Mer information kommer att ges ca.: | 16:00 |
Pointsharp Net iD
Namn | PoSC Net iD SweID |
|---|---|
Beskrivning | Det går för tillfället inte att utfärda e-legitimationer. |
Status | Incidenten är löst och tjänsten är fullt fungerande. |
Incidenten rapporterades | 07:50 |
Incidenten löst | 09:55 |
Pointsharp Net iD
En planerad uppdatering av Tjänsten kommer att äga rum kl. 18:00–22:00.
Tjänsten kommer att vara tillgänglig under denna period, men störningar kan uppstå.